Jurídico

Política de Privacidade

Data de vigência: 27 de julho de 2026  ·  Última atualização: 27 de julho de 2026

Esta página é um modelo e requer revisão de um advogado qualificado antes do lançamento. Ela precisa ser personalizada para refletir as práticas reais e atuais do negócio da LivTech, e atualizada sempre que essas práticas mudarem (novas ferramentas, novos dados coletados, novos prestadores de serviço, etc.). Este texto é fornecido para fins de transparência, e não como aconselhamento jurídico.

Esta política descreve quais informações a LivTech coleta através deste site e como elas são utilizadas. Ela se aplica apenas a este site e não descreve as práticas de privacidade de nenhum serviço de terceiros para o qual você seja direcionado (como Instagram ou Formspree).

Informações coletadas

A única informação coletada diretamente por este site é aquela que você opta por enviar através do formulário de contato, que pode incluir seu nome, nome do negócio, endereço de e-mail, forma de contato preferida, tipo de negócio e detalhes sobre o que você procura.

Este site também inclui um diagrama interativo de fluxo de trabalho ("de visitante a cliente em potencial"). Ele é uma demonstração ilustrativa e pré-roteirizada, integrada diretamente à página. Nenhuma informação que você clique ou selecione dentro dele é enviada, transmitida, armazenada ou compartilhada em qualquer lugar — ela nunca sai do seu navegador.

O assistente de IA — o que realmente acontece

Diferente do diagrama de fluxo de trabalho acima, o assistente de IA deste site é um recurso real e funcional, conectado ao modelo de IA Claude, da Anthropic, através de uma função no servidor. Veja exatamente o que isso significa:

• O que você digita para o assistente, mais as mensagens recentes da mesma conversa, é enviado à API da Anthropic a partir de um servidor da LivTech, para gerar uma resposta. Não é enviado a mais nenhum lugar.
• A conversa em si é mantida apenas na memória do seu navegador durante aquela visita — a LivTech não salva uma transcrição completa em um banco de dados. Ela desaparece quando você fecha ou recarrega a página.
• O assistente só repassa seus dados à LivTech se você clicar explicitamente em "Sim, enviar" depois de ser perguntado. Nesse momento, apenas um resumo curto e os dados de contato que você digitou naquele formulário específico (não a transcrição completa) são encaminhados para a caixa de entrada do formulário de contato da LivTech (via Formspree, descrito abaixo).
• Se você nunca clicar em "Sim, enviar", nada da sua conversa é encaminhado à LivTech.
• Os termos padrão de API da Anthropic (diferentes do produto voltado ao consumidor final) afirmam que as conversas via API não são usadas para treinar seus modelos por padrão. Esta é uma política da própria Anthropic, não uma garantia da LivTech — consulte os termos atuais da Anthropic para a versão oficial.
• Não digite senhas, dados de pagamento, documentos de identificação ou informações médicas para o assistente — ele não foi projetado para recebê-los.

Como suas informações são usadas

As informações enviadas através do formulário de contato, ou através do assistente de IA com a sua confirmação explícita, são usadas apenas para responder à sua solicitação. Elas não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros para fins de marketing.

Processamento de formulário por terceiros

O formulário de contato — e, com a sua confirmação, os resumos de contato enviados pelo assistente de IA — são processados pelo Formspree, um serviço terceirizado de entrega de formulários, que recebe o envio para entregá-lo à LivTech por e-mail. O tratamento desses dados pelo Formspree é regido pela política de privacidade própria deles.

Hospedagem e informações técnicas

Este site é hospedado pela Netlify. Como a maioria dos provedores de hospedagem, a infraestrutura da Netlify pode registrar automaticamente informações técnicas padrão de qualquer visita — como endereço IP, tipo de navegador e horários de solicitação — como parte da operação normal do servidor e do monitoramento de segurança. A LivTech não coleta nem revisa essas informações separadamente; elas são regidas pela própria política de privacidade da Netlify.

Cookies e rastreamento

Este site não utiliza atualmente rastreadores de publicidade ou ferramentas de gravação de sessão. Uma preferência mínima e sem rastreamento é armazenada no armazenamento local do seu navegador para lembrar o idioma selecionado (Português ou English) entre visitas — essa preferência nunca sai do seu dispositivo e não é usada para identificar ou rastrear você. Se cookies mais amplos ou análises forem adicionados no futuro, esta política será atualizada para refletir isso antes que essas ferramentas sejam ativadas.

Retenção de dados

As solicitações de formulário são retidas apenas pelo tempo razoavelmente necessário para responder à sua solicitação e para registro básico do negócio, e não são usadas para nenhum outro propósito além desse. Um período específico de retenção ainda não foi definido como uma política formal do negócio; os visitantes podem solicitar a exclusão a qualquer momento, usando o meio de contato abaixo.

Suas escolhas e solicitações

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das informações enviadas através deste site enviando um e-mail para o endereço abaixo. As solicitações são tratadas manualmente, e uma verificação razoável de identidade pode ser solicitada antes de realizar alterações.

Segurança

A LivTech adota medidas razoáveis e documentadas para proteger as informações enviadas através deste site (por exemplo, este site é servido exclusivamente por HTTPS e utiliza um processador de formulários de terceiros confiável, em vez de um sistema próprio e não auditado). Nenhum site ou serviço online pode ser garantido como completamente seguro, e a LivTech não afirma o contrário.

Versões deste documento em outros idiomas

Esta política está disponível em português e em inglês. A LivTech faz esforços razoáveis para manter as duas versões consistentes, mas a versão em inglês é a versão que prevalece em caso de conflito ou divergência entre elas. [Requer revisão de um advogado antes que esta cláusula seja considerada definitiva.]

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada conforme o negócio, suas ferramentas ou suas obrigações legais mudarem. As datas acima refletem a revisão mais recente.

Contato

Dúvidas sobre esta política, ou solicitações de acesso, correção ou exclusão de informações, podem ser enviadas para livtechsystems@gmail.com.